Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), devidamente regulamentada, a Surgical respeita e cumpre rigorosamente todas as exigências legais relacionadas à proteção de dados pessoais.

A empresa possui toda a documentação necessária que comprova o controle rigoroso exigido pela Lei.

Contamos com uma equipe de TI exclusiva, que atua de forma confiável em todo o sistema informático da empresa.

Há um protocolo rigoroso para o recebimento de qualquer dado pessoal, seja de pessoa física ou jurídica. Esse protocolo prevê procedimentos de confidencialidade impecáveis. Durante todo o percurso dos dados dentro da empresa, há um cuidado exemplar para evitar qualquer tipo de vazamento.

Todos os setores da empresa passam por treinamentos rígidos sobre confidencialidade e imparcialidade. O regimento interno da Surgical prevê advertências formais em caso de descumprimento dessas normas.

A empresa não pode, sob nenhuma circunstância, expor qualquer entidade, pessoa ou situação sem a devida autorização por escrito, salvo em casos previstos por lei, como em processos judiciais.

A Surgical preza pela total imparcialidade nos direitos e deveres nas relações entre funcionários, clientes, fornecedores e demais envolvidos.

Dispomos de uma equipe de Ética e Compliance que fiscaliza continuamente os processos internos, assegurando o cumprimento da LGPD, dos princípios éticos e dos relacionamentos interpessoais. Inclusive, a Surgical investe ativamente no cumprimento da Lei 14.831/24, que visa promover um ambiente corporativo mais humano.

Nosso software opera com total responsabilidade em relação à LGPD, garantindo a segurança e a confidencialidade dos laudos enviados.

Disponibilizamos um canal de atendimento pós-venda exclusivo para situações que exijam atenção especial, como reclamações, críticas ou sugestões. Entre em contato pelo número: (031) 98627-2854.